Bước 1: Người sử dụng khiếu nại về việc làm hoặc hồ sơ của Người cung cấp qua email: minhtriethvac@gmail.com, thành viên có thể phản ánh trực tiếp đến đến ban quản trị.
Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Ứng dụng sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Người sử dụng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Ứng dụng sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ Người sử dụng để giải quyết tranh chấp đó.
Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Ứng dụng thì ban quản trị sẽ yêu cầu Người sử dụng đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
Người sử dụng gửi khiếu nại tại địa chỉ:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ MINH TRIẾT
Địa chỉ: Số 22, cụm công nghiệp Trường An, xã An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
Điện thoại: 08.36.800008
Email: minhtriethvac@gmail.com
- Ujob tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Người sử dụng. Vì vậy, đề nghị các thành viên cung cấp thông tin về việc làm hoặc hồ sơ cá nhân cần cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến việc làm và hồ sơ của mình. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong việc cung cấp thông tin về việc làm hoặc hồ sơ nhận việc đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
- Các bên bao gồm Người cung cấp, Người sử dụng sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với Người cung cấp cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho Người sử dụng. Đối với Ujob sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến Người sử dụng và Người cung cấp nếu được Người sử dụng hoặc Người cung cấp (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.
- Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên Người cung cấp và Người sử dụng, thì một trong 2 bên Người cung cấp và Người sử dụng sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là Người sử dụng.
- Sau khi Người cung cấp, Người sử dụng đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị Ujob. Trong trường hợp hai bên phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về Người cung cấp: Ujob sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Ujob sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ thông tin liên quan mà Người cung cấp cung cấp cho Ujob đồng thời yêu cầu Người cung cấp bồi hoàn cho Người sử dụng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với Người sử dụng.
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ MINH TRIẾT
Địa chỉ: Km 10 Đại lộ Thăng Long, xã An Khánh, huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội.
Số điện thoại: 08.36.800008
Website: https://minhtrietme.com
Email: minhtriethvac@gmail.com
- Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, trước hết bên bị vi phạm sẽ liên lạc bên kia để khiếu nại, trao đổi và tìm ra phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải.
- Ujob và Người cung cấp (bao gồm cả Người giao viêc tạo công việc và Người nhận việc tạo hồ sơ nhận việc) có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ Người sử dụng (bao gồm cả Người giao việc và Người nhận việc) liên quan đến giao dịch tại Ứng dụng.
- Khi phát sinh tranh chấp, Ujob đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Ứng dụng và thực hiện theo các bước sau.
Điện thoại: 08.36.800008
Địa chỉ: Ngõ 1, tổ dân phố Phượng, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0106551293 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 23/05/2014
https://minhtrietme.com
E-mail: minhtriethvac@gmail.com
Vui lòng điền đầy đủ thông tin dưới đây để hoàn tất quá trình đặt hàng của bạn.
Vui lòng nhập đầy đủ thông tin địa chỉ để nhận hàng nhanh hơn!